"Definir el mundo de los viajes. Juntos". - fue el lema de la edición de este año de ITB Berlín, el mayor evento turístico del mundo. La Convención ITB Berlín 2024, el principal grupo de reflexión del sector de los viajes, lleva a los escenarios de ITB Berlín las tendencias mundiales, los principales expertos y los últimos ejemplos de mejores prácticas bajo el lema "Pioneer the Transition in Travel & Tourism. Juntos".
En la ITB, nuestro equipo se enorgulleció de mostrar cómo nuestra API SmartFlights, basada en el aprendizaje automático, está resolviendo las complejidades del transporte aéreo y llevando la búsqueda y composición de viajes aéreos a un nivel superior entre expositores afines en el pabellón de tecnología de viajes. En el transcurso de la convención, nos reunimos con líderes apasionados del sector de los viajes, interactuamos con las presentaciones principales y demostramos nuestra tecnología revolucionaria. Reflexionando sobre la convención ITB Berlín 2024, a continuación se presentan algunos aprendizajes clave directamente de nuestro equipo de Trip Ninja en Berlín:
Aprendizaje clavenº 1: Adoptar la transformación en la tecnología de viajes
Siguiendo el lema de ITB Berlín 2023 "Abiertos al cambio" en un mundo de viajes post-Covid, en ITB Berlín 2024, el tema de la transformación continuó resonando en el salón de convenciones y en las salas de ponencias. La adopción de soluciones ML y AI parece estar a la vanguardia de la mente de las OTA y de los proveedores de contenidos a medida que evolucionan las expectativas del viajero moderno. Durante su discurso de apertura, Julia Simpson, presidenta del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC), señaló que "como sector, también debemos adoptar las tecnologías del futuro y, lo que es más importante, la revolución de la IA". El efecto de la IA en los viajes y el turismo será más profundo que cualquier desarrollo tecnológico desde la invención de la World Wide Web". Nuestro equipo de Trip Ninja también cree que las herramientas de aprendizaje automático que simplifican la complejidad de los viajes aéreos, como nuestra API SmartFlights, son importantes para proporcionar ofertas de vuelos mejores y más diferenciadas al viajero actual. Hablando con los asistentes a la ITB de Berlín, nuestro equipo encontró una resonante cantidad de comentarios positivos sobre nuestra tecnología y esperamos no sólo abrazar, sino seguir impulsando el cambio en la industria a través de la tecnología.
Aprendizaje clave nº 2: Dominar la innovación mediante la colaboración
Uno de los aspectos más destacados de ITB Berlín 2024 fue el énfasis en la colaboración y la innovación para resolver los retos a los que se enfrenta el sector de los viajes en la actualidad. Durante un discurso pronunciado en la convención, Kai Wegner, alcalde gobernante de Berlín, afirmó que ITB es el mayor mercado de ideas. Con aproximadamente 100.000 expositores, líderes del sector, estudiantes de viajes y turismo y compradores que asistieron a la feria este año, la Convención ITB de Berlín sirvió de catalizador para forjar una conexión significativa y compartir ideas. En la feria, Trip Ninja aprovechó la gran oportunidad de conexión de la ITB de Berlín para colaborar con nuestros socios actuales y potenciales de las OTA, el comercio minorista y los espacios B2B. En el transcurso de la convención, nuestro equipo se enorgullece de haber explorado nuevas y emocionantes formas de integrar y desarrollar aún más nuestra oferta de productos con los socios actuales y futuros para impulsar la transformación positiva en el espacio de la tecnología de viajes.
Aprendizaje clave nº 3: situar al viajero en el centro de la transformación
En medio de los debates sobre tecnología e innovación, ITB Berlín 2024 hizo hincapié en la importancia permanente del viajero en el sector. Desde nuestra participación en la ITB de Berlín, nuestro equipo ha comprendido perfectamente la importancia del precio para los viajeros en un mundo inflacionista como el actual, que exige ofertas y experiencias únicas a un precio asequible. Desde la última ITB, nuestro equipo ha visto avances en la integración de NDC y la adopción de soluciones basadas en chat de IA para ofrecer productos individualizados a los viajeros. Aunque el sector de los viajes sigue en auge después de la crisis, y se prevé que los viajes y el turismo representen más del 9% del PIB en 2023, los viajeros son conscientes de los precios y buscan ahorrar en artículos de alto coste menos basados en la experiencia, como los viajes en avión. También hay interés en hacer crecer el segmento del "lujo asequible", utilizando productos como la función Virtual Interlining de Trip Ninja para ofrecer asientos de clase business a un coste reducido para viajeros experimentados. Al hablar con los líderes del sector de los viajes en la ITB de Berlín 2024, tenemos claro que situar al viajero en el centro de la innovación seguirá determinando nuestra forma de innovar como sector.
ITB Berlín es siempre un evento emocionante para Trip Ninja, y este año en particular nuestro equipo se encendió por la afirmación de los líderes de la industria que SmartFlights API es una poderosa herramienta que las OTA y los proveedores B2B pueden utilizar para mejorar su posición en el dinámico mundo de los viajes. El equipo de Trip Ninja sigue aprovechando lo aprendido en la ITB y otras oportunidades de colaboración similares para crear productos que den forma al futuro de la tecnología de viajes para nuestros socios. A medida que el panorama de los viajes aéreos sigue evolucionando, Trip Ninja sigue dedicada a liderar el camino, asegurando que su API basada en el aprendizaje automático siga estableciendo nuevos puntos de referencia en la optimización de los ingresos por búsqueda de itinerarios de vuelo.
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