‍

El sector de los viajes está entrando en una nueva era, impulsado por tecnologías de vanguardia que están cambiando la forma en que las OTA utilizan sus contenidos y crean itinerarios óptimos para sus clientes. Para las agencias de viajes en línea (OTA), adelantarse a estas tendencias es crucial para ofrecer a los clientes el mejor itinerario y una experiencia fluida. Veamos algunas de las últimas tendencias tecnológicas que están transformando el uso de los contenidos y el transporte aéreo en general:

‍

1. Integración de API impulsada por IA para ofertas dinámicas y personalizables

Históricamente, las OTA se han centrado en las integraciones de API para aumentar la oferta de contenidos. Las tendencias tecnológicas dictan que la próxima oleada de integraciones de API para las OTAs traerá consigo soluciones basadas en IA y aprendizaje automático para maximizar las conversiones de los clientes, mejorar la experiencia del viajero y aumentar los ingresos a través de productos auxiliares, seguros y optimización de contenidos. Al igual que en la mayoría de los demás sectores, es fundamental que las OTA adopten rápidamente una solución basada en la IA que tenga sentido para su negocio, a fin de garantizar su relevancia en el cambiante panorama actual de los consumidores.
‍

‍

‍

2. Soluciones virtuales de interlínea: Conectando los puntos para viajar sin problemas

Las necesidades del viajero de ocio van más allá de los límites de las soluciones tradicionales de interlining. El interlining, un acuerdo comercial entre varias aerolíneas para vender sus vuelos y servicios complementarios, existe desde 1947. Como tales, los acuerdos de interlínea no suelen incluir a las compañías de bajo coste (LCC) dentro de una alianza. Las soluciones de interlínea virtual han crecido rápidamente en la última década, permitiendo a las OTA combinar vuelos sin un acuerdo de interlínea existente utilizando una API como SmartFlights de Trip Ninja. Esto puede incluir la conexión de una aerolínea de servicio completo (FSC) y una aerolínea de bajo coste (LCC) para ampliar las redes y dar servicio a nuevas rutas. Según el informe 2023 State of Travel Report de Skift, en nuestra era inflacionista, el 19% de los viajeros de negocios y de ocio eligieron un vuelo más barato para combatir el aumento de los precios de los viajes, y según OAG , el mercado de interlínea virtual ha crecido un 27% en los últimos años. Al incorporar una solución de interlínea virtual impulsada por IA como la disponible en la API SmartFlights de Trip Ninja, las OTA pueden ofrecer a los viajeros una mayor conectividad y una oportunidad de precios reducidos, sin necesidad de fuentes de contenido adicionales.
‍

‍

3. Adopción de la NDC (Nueva Capacidad de Distribución): Las experiencias de compra personalizadas alzan el vuelo

El cambio en todo el sector hacia los estándares de la Nueva Capacidad de Distribución (NDC) está revolucionando la forma en que las aerolíneas distribuyen sus contenidos. El desarrollo continuo de la personalización y la optimización que hemos visto en la importante expansión de las soluciones impulsadas por la IA es algo que de nuevo se puede encontrar en el ámbito de las fuentes de datos. Las aerolíneas están adoptando la tecnología NDC para ofrecer a las OTAs contenidos más ricos y experiencias de compra más personalizadas para sus clientes. Esto no sólo mejora la eficiencia del proceso de distribución, sino que también permite a las OTA adaptar sus ofertas a las preferencias únicas de sus clientes. La adopción de NDC cambia las reglas del juego y permite a las OTA ofrecer una experiencia de reserva de viajes más flexible y centrada en el usuario. Dado que el impulso hacia fuentes de contenido variadas, incluida la NDC, es tan significativo, es importante reconocer también la importancia de encontrar soluciones que puedan utilizar estas fuentes de contenido de forma eficiente.
‍

‍

Mientras el sector de las aerolíneas sigue evolucionando, las OTA deben adoptar estas tendencias tecnológicas para mantenerse a la vanguardia de la innovación. Al incorporar el interlining virtual, aprovechar la IA y adoptar diversas integraciones de fuentes de contenido como NDC, las OTA pueden redefinir su papel en la configuración del futuro de los viajes.

‍

Esperamos que lo anterior ofrezca una visión de algunas de las tendencias tecnológicas clave que están reconfigurando el transporte aéreo y de las oportunidades que crean estas tecnologías emergentes. Si desea beneficiarse de alguna de estas tendencias o saber más, póngase en contacto con nuestro equipo aquí.